Порядок подачи электронных обращений
Электронные обращения подаются только с использованием государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее- Система). Доступ к системе бесплатный и осуществляется через сайт http://обращения.бел. На данном сайте необходимо пройти регистрацию, после чего Система формирует электронный кабинет заявителя. Ответы и уведомления на такие обращения также направляются посредством данной системы. При этом по желанию заявителя ответ на электронное обращение, как и прежде, может быть направлен в письменном виде. Очевидным преимуществом внедрения такого инструмента является повышение…
